Оглавление:
- Как по закону сделать возврат одежды в магазин
- Как вернуть купленную вещь в магазин
- Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин
- sovetnik36.ru
- Можно ли вернуть вещь, если она не понравилась?
- Порядок действий и особенности возврата предметов одежды в магазин
- Как вернуть одежду продавцу в салон и получить обратно свои деньги?
- Особенности возврата одежды в магазин по закону
- Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?
Как по закону сделать возврат одежды в магазин
В соответствии с российским законодательством одежда, приобретенная в магазинах, в том числе и в сети интернет, возвращается или обменивается на иные там, где приобреталась, за исключением изделий, о которых будет рассказано ниже.Покупка, не устраивающая покупателя, обменивается на аналог (по расцветке, размеру) или иную модель с доплатой или перерасчетом итоговой суммы. Потребитель вправе стребовать возврат денег или подождать появления желаемой модели.
Ниже приведен список предметов гардероба, которые, в соответствии с законом (ст. 25 ЗоЗПП), могут быть возвращены в магазин на основании того, что они не понравились или не подошли:
- костюмы;
- натуральная или искусственная меховая верхняя одежда.
- платья;
- пальто, куртки, иные изделия;
Временной отрезок,
Как вернуть купленную вещь в магазин
Продавец заявил, что гарантия составляет 1 месяц. Покупатель в таком случае может возразить, ведь сезон наступает с 10 ноября (по постановлению губернатора области).
Следовательно, потребитель может подать претензию к качеству товара в течение 2 месяцев, начиная с 10 ноября. Не всегда производитель или продавец указывает гарантийный срок.
Право, а не обязанность продавца закреплены в ст.
В этот список входит и одежда. Не получится вернуть одежду в магазин: чулки, носки, колготки, нижнее и термобелье.
Иначе говоря, трикотажную или швейную одежду, имеющую прямой контакт с телом.
Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин
Согласно правительственному постановлению за номером 55 (последние изменения были внесены в 2015 году) к ним относятся:

Вернуть в магазин можно любой товар, кроме тех, которые входят в список невозвратных товаров
- печатные издания;
- изделия ювелирные;
- продовольственные товары;
- шёлковые, шерстяные, льняные и хлопчатобумажные изделия;
- парфюмерия и средства гигиены;
- лекарства;
- мебель;
- оружие.
- бытовые химические препараты;
- животные и растения;
Вышеперечисленные товары обменять или возвратить нельзя, но это не снимает с продавца ответственности за продажу испорченных или бракованных изделий.
В этом случае потребителю нужно обязательно обратиться в суд с требованием компенсировать не только материальные убытки, вред здоровью (если он был нанесён), но и моральный ущерб.
sovetnik36.ru
Совет №2.
Одежду, которая не подошла по фасону, цвету или размеру, можно вернуть в течение 14 дней Согласно Сатье 25-ой Ф3 «О защите прав потребителей» , обмену или возврату подлежат практически любые непродовольственные товары надлежащего качества. Инфо При написании заявления указываются:
- наименование продавца;
- наименование товара, его стоимость;
- фамилия, имя и отчество, а также ваши паспортные данные;
- сумма, подлежащая возврату;
- дата покупки товара и заключения договора;
- подписи продавца и покупателя.
Образец заявления на возврат одежды.
- форме;
- бракованная;
- расцветке;
- размеру;
- не подходит по фасону;
Можно ли вернуть вещь, если она не понравилась?
Возможность проведения обмена товара или же его возврата предусматривает и Гражданский кодекс РФ.
Об этом праве говорится в статье 502 Кодекса – у любого потребителя есть возможность на протяжении 2 недель от даты совершения покупки поменять вещь, если она является качественной, но не подошла по тем или иным параметрам.
У продавца нет прав отказать в требовании покупателю обменять его покупку или возвратить ее. Учтите! При этом вещь не должна иметь следов использования, упаковка должна быть целой, а все чеки – в наличии.
Порядок действий и особенности возврата предметов одежды в магазин
25 ЗОЗПП РФ гласит, что приобретенную ранее качественную новую одежду вернуть допускается, но только в обмен на аналогичный товар. Написав в заявлении на возврат, что не подошел размер, вы вправе от продавца потребовать подбора аналогичной вещи нужного размера, и только при условии отсутствия в продаже товара на обмен продавец должен вернуть деньги.
Если же покупатель заметил любые дефекты – дырочку, брак на ткани, загрязнение, неправильно или несимметрично пришитые детали и т.п., то в таком случае можно вернуть одежду в магазин как товар ненадлежащего качества.
Как вернуть одежду продавцу в салон и получить обратно свои деньги?
Если чека нет, законом предусмотрена возможность доказательства факта покупки с помощью свидетелей или фотографий, но в таком случае возврат может затянуться.
Если вещь качественная, вернуть ее нельзя только в случае, если это нижнее белье или колготки, чулки, носки.
Спецодежда может быть возвращена по общим правилам, как и простое платье, и джинсы, и любая другая одежда.
Сдать товар без объяснения причин можно в течение 14 дней, при условии надлежащего внешнего вида покупки.
Вы можете потребовать от продавца или возврата денег, или аналогичный товар другого цвета, размера или фасона. Также можно произвести другую покупку с перерасчетом стоимости с учетом сданного товара. В течение какого времени можно вернуть деньги – также известно: три рабочих дня с момента возврата покупки дается продавцу на возврат денег.
При этом не имеет значение цена.
Вещь обратно можно вернуть, даже если ее покупали по уцененной стоимости.
Особенности возврата одежды в магазин по закону
Вы можете потребовать возврат денежных средств, если на момент обращения в магазине нет аналогичной модели подходящего размера или необходимой расцветки.
Если при соблюдении всех необходимых условий продавец отказывается провести обмен или возврат, вы вправе обратиться в общество по защите потребительских прав или судебный орган. В случае когда чек утерян, можно предъявить:
- свидетеля, присутствовавшего при покупке.
- гарантийный талон с указанием времени приобретения и наименования продавца;
- квитанцию (выдается вместе с чеком), в ней также указано наименование товара и день покупки;
Доказательным документом может выступать любой чек или талон, содержащий информацию о времени и дате совершения продажи, наименовании товара и продавца и отражающий данные о стоимости товара. Основным законодательным актом, регулирующим возможность возврата или обмена вещи, является ЗоЗПП, он позволяет:
Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?
Ее потребительские свойства также должны быть сохранены.
Нельзя попользоваться товаром, а потом вернуть его. Желательно, чтобы при возврате чек был сохранен.
Что нельзя вернуть?

Какие виды одежды не подлежат возврату? Существуют товары, которые нельзя вернуть обратно в магазин. Их список довольно большой, но из одежды нельзя вернуть лишь бельевые швейные и трикотажные изделия, а также чулочно-носочную продукцию.
Возврат или обмен всей остальной одежды, в том числе и детской, может быть осуществлен.
Правила Для того чтобы вернуть или обменять вещь в магазине, вам необходимо будет написать специальное заявление. При себе нужно иметь паспорт или другой документ, который удостоверяет вашу личность.