Как написать жалобу на звонки коллекторов в прокуратуру образец

Как написать жалобу на звонки коллекторов в прокуратуру образец

Как составить жалобу на коллекторов в Прокуратуру и Роскомнадзор?


При описании особо выделить факты нарушений законодательства, ссылаясь на нормативно-правовые акты. Жалоба в органы прокуратуры должна содержать требовательную часть и просьбу известить заявителя об итогах рассмотрения. Могут ли коллекторы приехать домой к должнику без решения суда, если нет мест, . Какие права предоставлены коллекторам в 2020 году, читайте по ссылке: Важно!

Все документы, которые могут послужить доказательствами, прикладываются к заявлению в виде приложений. По итогам проверки, в случае выявления нарушений законодательства, сотрудники прокуратуры обратятся в суд.

Получив ответ от прокуратуры, должник может продолжить защиту своих прав в судебном порядке, если решение надзорной инстанции его не устроило.

Жалоба на действия коллекторов: образец заполнения

В качестве адресата жалобы должник вправе выбирать следующие инстанции:

  1. НАПКА и другие профессиональные союзы коллекторов.
  2. Центральный Банк РФ;
  3. прокуратура;
  4. полиция;
  5. Роспотребнадзор;

В них можно направлять заявление одновременно или по отдельности.

Закон «О защите персональных данных» запрещает передачу информации о человеке третьим лицам без его согласия. Коллекторы, которые совершают звонки соседям, коллегам и сообщают им о вашем долге, его объеме и иные данные, прямо нарушают закон.

Прокуратура стоит на защите законности и интересов заемщиков, Роспотребнадзор заботится о соблюдении прав потребителей, Центробанк отслеживает соблюдение банковского законодательства и корректность передачи обязательств кредитными учреждениями сторонним фирмам, правоохранительные органы борются с теми , кто преступил закон, а профессиональные объединения следят за соблюдением этики коллекторской деятельности.
Задаетесь вопросом: куда обращаться, если звонят коллекторы и угрожают, либо приходят на дом – все просто, нужно писать заявление в полицию, так как налицо посягательство на вашу неприкосновенность.

Жалоба на коллекторов: составление, образец и порядок подачи в 2020 году

Например:

  1. Коллекторы звонят членам вашей семьи и т.д.
  2. Коллекторы изрисовали ваш подъезд;
  3. Коллекторы угрожают вам убийством;
  4. Коллекторы приходят к вам на работу;

Типовая жалоба на неправомерные действия коллекторов включает в себя следующие пункты:

  1. Список прилагаемых документов (вы вправе использовать любые документы, которые могут подтвердить ваши доводы);
  2. Ваши требования (например, проверить законность деятельности коллекторской организации);
  3. Данные заявителя (ФИО, место жительства, номер телефона);
  4. Описание возникшей ситуации;
  5. Наименование инстанции, в которую подается обращение должника;
  6. Дата составления жалобы.
  7. Сведения о кредиторе и коллекторской организации;

Не знаете, с чего начать составление жалобы на действия коллекторов?

Вы можете скачать наш образец и использовать его в качестве основы для собственного обращения!

Как написать жалобу на коллекторов за звонки?

Это спорное утверждение. Его объективность сложно определить из-за пассивности и неграмотных действий заемщиков.

В связи с этим был принят закон №230-ФЗ от 03.07.16, регулирующий количество звонков и SMS-уведомлений от коллекторов.

В день они имеют право один раз позвонить должнику и прислать одно сообщение на мобильный телефон. Таких дней в неделю – не более двух. Чтобы привлечь работников этих компаний к ответственности, необходимо грамотно документировать их противоправные действия, чтобы приложить к жалобе в суд или в правоохранительные органы фактические доказательства.

Это неполный перечень ограничений для коллекторов. Нормативно-правовой акт облегчает процесс документирования фактов нарушения со стороны сотрудников агентств по возврату задолженности.

Прежде чем написать жалобу на коллектора, следует разобраться с их правами и обязанностями.

Как написать заявление в прокуратуру на коллекторов

Другие – уголовными преступлениями, и ответственность за них, куда больше. Вплоть до реального лишения свободы.

Когда есть смысл писать в прокуратуру жалобу на коллекторов? Не все из перечисленных нарушений требуют обращения в прокуратуру.

Необходимо уяснить для себя, что прокуратура – надзорный орган.

Жалоба на коллекторов образец

Подать претензию можно если:

  1. Коллектор вредит вашей или чужой собственности, вашему здоровью.
  2. Коллектор применяет к вам угрозы, психологическое давление, шантаж;
  3. При личном обращении коллектор не обращается к вам по форме, а так же не предоставляет все необходимые бумаги, квитанции и реквизиты;
  4. Коллектор обращается к вашим родственникам и работодателю в том случае, когда вы не разрешали письменно это делать;
  5. Коллектор звонит вам либо же приходит на дом в неположенное время (то есть слишком поздно или слишком рано);

При этом вам всегда стоит каким – либо образом подтверждать факт того, что ущерб действительно был нанесен коллектором.

В этом вам могут помочь фото/видеоматериалы или же показания свидетелей.

В Российской Федерации не существует какой – то отдельной государственной службы, занимающейся надзором за коллектором и правилами соблюдения закона «О коллекторской деятельности».

Защищаем права — жалоба на коллекторов в прокуратуру (образец)

По новому закону 230-ФЗ коллекторам запрещается:

  1. Предоставлять недостоверную информацию, касающуюся задолженности.
  2. Звонить чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц;
  3. Звонить определенным категориям лиц (беременным, людям с инвалидностью, пожилым и т.д.);
  4. Угрожать жизни, здоровью неплательщика или его близким;

Этот список можно продолжать еще долго, в 230-ФЗ четко прописаны все права и обязанности коллекторов.

Если специалисты коллекторского агентства превышают свои полномочия, тем самым нарушая закон, необходимо незамедлительно обратиться в органы правопорядка для разрешения сложившейся ситуации.

Если агентства по взысканию долгов одолевают вас звонками, частыми визитами, или того хуже – угрожают вам, есть организации, куда следует обратиться для решения проблемы:

  1. Банк, в котором брали кредит. Нужно написать заявление, что вы против разглашения и передачи третьим лицам личной информации о вас и вашем долге;
  2. Само агентство.

Образец заявления в прокуратуру на коллекторов

Это делается довольно просто. Сначала следует написать заявление на отзыв персональных данных.

Оно посылается на юридический адрес банка, в котором был взят кредит.

Обязательно нужно приложить к заявлению копии кредитного договора и паспорта. Копию заявления следует отправить и коллекторам.

А вот если эти действия не принесли результата, и коллекторы продолжают досаждать, следует обращаться за более квалифицированной помощью.

К написанию жалобы надо отнестись серьезно, так как от этого будет зависеть исход Многие коллекторные организации не приходят домой к должникам, а действуют через телефонные звонки.

Как написать письмо в прокуратуру на коллекторов

В частности, если должнику не были предъявлены документы, на основании которых коллекторская организация с ним работает, с большой вероятности их действия за рамками действующего законодательства.Прежде всего, целесообразно обратиться к первичному кредитору и написать заявление о запрете использования и разглашения персональных данных.

При этом звонят не только им, но еще и родственникам. Но не все знают, куда жаловаться на коллекторов на звонки. В этом случае может помочь прокуратура, особенно если получится установить факт вымогательства. Рекомендуется записывать все разговоры с коллекторами.

Его необходимо подать как непосредственно в отдел, где кредит был оформлен, так и в центральный офис банка. Также нужно получить на руки копии заявления с отметкой о принятии.Если отзыв персональных данных не повлиял на действия коллекторов и они продолжают «терроризировать» должника, необходимо собрать доказательства их противозаконных действий.